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Problème code PIN

stte15564231

Le 11 juillet 2023 à 22:57

Bonjour, sur cette PURE Air 3, il m'est impossible d'ajouter un code PIN pour la verouiller alors que je vide la sortir de son emballage. Comme s'il y avait eu un précédent propriétaire. Erreur de test en usine ? Une idée pour remettre à zéro ? Merci.

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silv26353152

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Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Le 12 juillet 2023 à 08:02
Bonjour moi c'est pareil donc c'est un bug de l'application
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- stte15564231
  
  Propriétaire certifié
  Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
  Auteur(e)
  Le 12 juillet 2023 à 12:29
  @silv26353152 Bonjour.
  
  J'ai contacté le support de PURE ELECTRIC.
  
  Apparemment c'est une fonction qui a été désactivé par le fabricant et qui doit être remis d'ici la fin de ce mois de juillet via une nouvelle mise à jour.
  
  Je vous mets la réponse que l'on m'a envoyé aujourd'hui :
  
  Nous avons déployé une nouvelle version de l'application qui supprime temporairement le besoin d'un code PIN.
  
  Une nouvelle mise à jour est prévue d'ici la fin du mois afin de corriger la cause principale du problème et de réintroduire la fonctionnalité du code PIN. À ce moment-là, vous serez invité à suivre les étapes d'installation initiales.
  
  Nous vous remercions de votre patience.
  
  Voilà, je me suis répondu à moi-même également. :D
  
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